¿Qué es innovación social en el campo del patrimonio cultural?

Acción ¿Mejora algún aspecto de la gestión patrimonial? ¿Es una innovación? ¿Es una innovación social? Clasificación
Un museo implementa un código QR al lado de las obras expuestas para que el público visitante pueda acceder a toda la información sobre la colección a través de un móvil o tableta Sí, mejora la calidad del servicio prestado al visitante (difusión) No. La verdadera innovación fue la invención del código QR. Es una innovación para la organización (en este caso museo) por asimilación No, porque aunque cubre una necesidad social (el acceso al conocimiento), no lo hace de forma novedosa y además no implica ningún tipo de transformación social o relacional, ni un incremento de la capacidad de la sociedad para actuar Mejora
Un museo inventa un nuevo sistema de gestión de su colección que mejora la eficiencia energética ahorrando costes Sí, mejora la calidad del servicio prestado en general (conservación, difusión) Sí. Porque implementa una idea nueva que no existía No, porque aunque mejora un servicio que indirectamente contribuye a cubrir una necesidad social (el acceso al conocimiento), no implica ningún tipo de transformación social, creación de nuevos tipos de relaciones o incremento de la capacidad de la sociedad para actuar Innovación
Una administración pone en marcha un proyecto de difusión del patrimonio en un territorio donde no existía ninguno. Durante el proceso de elaboración y ejecución del proyecto se incorpora a la población local en los órganos de toma de decisiones Sí, porque se crea un nuevo sistema de gestión donde no lo había (difusión) Sí, porque pone en marcha una nueva forma de proceder (incorporando a la población local) Sí, porque contribuye a cubrir una necesidad social (el acceso al conocimiento), y a la vez implica la creación de nuevos tipos de relaciones y colaboraciones y un incremento de la capacidad de la sociedad para actuar Innovación social
Una empresa crea una plataforma online de crowdfunding para financiar proyectos que contribuyan a la mejor conservación y difusión del patrimonio cultural Sí, permite la captación de recursos a los proyectos relacionados con la gestión patrimonial que redunda en una mejora de los procesos y los servicios Sí, porque pone en marcha un nuevo proceso (crowdfunding) y un nuevo modelo (plataforma online) Sí, porque contribuye a la creación de nuevos tipos de relaciones y colaboraciones y un incremento de la capacidad de las organizaciones relacionadas con el patrimonio para actuar, lo que redunda en una mejora de los servicios prestados a la sociedad Innovación social
Un grupo de vecinos pone en marcha un museo comunitario para la defensa y promoción del patrimonio cultural en su territorio Sí, porque se ponen en valor el patrimonio de un territorio Sí, porque se pone en marcha un nuevo proceso (comunitario) que no existía Sí, porque contribuye a la creación de nuevos tipos de relaciones y colaboraciones y un incremento de la capacidad de la sociedad para actuar Innovación social